Sisältö:

​1. Tilauksen tekeminen
​
​2. Maksaminen ja maksutavat
​
​3. En löydä haluamaani tuotetta
​
​4. Ongelma tilauksen tekemisessä

Pystyt tekemään tilauksen Betonikaupassa. Löydät jokaisen tuotteen sivulta betonilaskurin, jolla voit kätevästi laskea, kuinka paljon betonia tarvitset. Suosittelemme tilaamaan myös 1 m³:n ylimääräistä betonia. Siinä on huomioitu mahdollinen muotin epätarkkuus ja pumpun perään jäävä massa (noin 500 litraa).

Minimimäärä, minkä voit tilata betonia, on 5 m³. Rudus huolehtii verkkokauppa-asiakkaiden ylimääräisen betonin pois kuljettamisen (sisältyy hintaan) asianmukaiseen sijoituspaikkaan. Mikäli tarvitset betonia vähemmän, ota yhteys Ruduksen asiakaspalveluun ja pyydä tarjous.

Aloita ostosten tekeminen lisäämällä haluamasi tuotteet määrineen ostoskoriin. Kun olet lisännyt kaikki haluamasi tuotteet, voit edetä kassalle. Tilauksen hyväksymällä pääset tekemään maksun haluamallasi maksutavalla.

Tämän jälkeen saat ilmoituksen siitä, että tilaus on onnistunut ja otettu käsittelyyn. Pyydämme sinua vielä tarkistamaan tilaustiedot ja olemaan yhteydessä heti, mikäli huomaatkin virheitä tilauksessa (sähköpostitse [email protected]). Lähetämme sinulle vielä uuden viestin, kun olemme käsitelleet tilauksesi. Lähetämme myös tiedon, kun toimitus on valmis toimitettavaksi.

Hinnat vaihtelevat toimitusajan mukaisesti, joten ruuhka-aikojen ulkopuolella esimerkiksi toimitukset perjantai-iltapäivisin tai lauantaina tulee edullisemmaksi tilata verkkokaupasta. Betoni toimitetaan rakennuskohteeseesi 2-3 päivässä ja toimitukset onnistuvat myös lauantaisin. Voit vertailla hintoja suoraan betonikaupassa. Huom! betonin verkkokauppa toimii tällä hetkellä pääkaupunkiseudulla.

Voit lukea toimitusehtomme kokonaisuudessaan täältä.

Betonikaupassa voit maksaa usealla eri tavalla, joista löydät varmasti sinulle kätevimmän vaihtoehdon. Alta näet kaikki Betonikaupassa saatavilla olevat maksutavat:

Verkkopankkimaksut

Maksukorttimaksut

Sekä debit että credit on käytettävissä.

Lasku

Mobiilimaksut

Maksamiseen (kaikki maksutavat) liittyvissä kysymyksissä palvelee:

Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 09 315 42 037 (ma-pe klo 9-17)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta
​

​

Kaikkia betonilaatuja ei ole myytävänä suoraan Ruduksen verkkokaupassa. On mahdollista, että etsimäsi tuote on kuitenkin saatavilla, joten suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Saat yhteyden meihin myös chat-palvelun kautta, jonka löydät sivun alanurkasta.
​

Betonikaupasta tilatessa yleisimmät ongelmat liittyvät toimitusosoitteeseen, jolloin järjestelmä ei hyväksy toimitusosoitetta. On hyvä huomioida, että Betonikauppa palvelee tällä hetkellä vain pääkaupunkiseudulla.

Mikäli tilauksen kanssa tulee muita ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluun tai chat-palvelun kautta, jonka löydät sivun alanurkasta.